ชี้แจ้งกรณีตรวจพบเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางราย

บริษัท นิวคอนเซพท์ โปรดัคท์ จำกัด ได้ตรวจพบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางรายการ ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ตรวจสอบแล้ว ข้อมูลที่ถูกเข้าถึงเป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า ในเช่วงเวลาก่อนเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เท่านั้น ไม่มีข้อมูลอ่อนไหว และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินใดๆ 

บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ หลังจากตรวจสอบ ได้ทำการปิดกั้นการเข้าถึงโดยมิชอบนั้นทันที และได้ดำเนินการยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของระบบ พร้อมประสานงาน แจ้งหน่วยงานภาครัฐที่มีหน้าที่กำกับดูแล และติดตามเผ้าระวังอย่างใกล่ชิด รวมถึงได้ประกาศแจ้งให้ลูกค้าทราบ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งนี้ ไม่ได้มีการเข้าถึงระบบหลักอื่นๆ ภายในองค์กรแต่อย่างใด ข้อมูลลูกค้ายังคงมีมาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูง และบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มมาตรการในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล และเพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแล เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ในอนาคต 

บริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่าความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและความพึงพอใจในการให้บริการถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่มีนโยบายให้พนักงานติดต่อลูกค้า เพื่อขอข้อมูล เปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ และ/หรือ ชักชวนให้ทำธุรกรรมใดๆ บริษัทฯ จึงขออนุญาตแนะนำวิธีการป้องกันตนเองจากมิจฉาชีพที่อาจเกิดขึ้น โดยโปรดหลีกเลี่ยงการกดลิงค์ที่ไม่น่าไว้ใจ ไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ OTP ให้บุคคลอื่น และระวังการแอบอ้างบริษัทฯ ในการทำธุรกรรมต่างๆ 

หากพบข้อความหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ โทร. 02-7311029 (จันทร์-ศุกร์: 8.30-17.30 น.) หรือ อีเมล์ : [email protected]

---

บริษัท นิวคอนเซพท์ โปรดัคท์ จำกัด
25 กันยายน 2569